Resuelto
Autor:

🙂 Se Soluciono Pero El Servicio Es Pesimo

2 Marzo, 2022 - 20:11
Se soluciono pero esta compañia tiene mut mal servicio con los clientes,la app y pagina web no solucionan nada y no te permiten hablar con un ejecutivo pq no es viable he querido cerrar mi plan y me ha sido imposible pq no dan la opción estoy muy desconforme con esta compañia estube como 1 mes sin servicio y me cobraron lo mismo ,además puedo llamar en forma aleatoria a los numeros que me deja ,dan un pesimo servicio No la Recomiendo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 08, Febrero 2022
  • Número: 876292

Movistar

Mi celular no permite llamadas

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde hace unos días mi celular de movistar, no me deja llamar a casi nadie, me sale este numero no esta registrado en la red y finaliza la llamada, ni siquiera puedo llamar a la plataforma 103, pq tampoco lo acepta, no entiendo que pasa, pero me complica mucho, pq me permite llamar solo a algunos números de mi lista , en forma aleatoria, no puedo comunicarme con mi familia por temas de trabajo
Objetivo: Obtener una solucion Que pudiera marcar en forma normal ,como antes
Autor: M.C.
Publicado el Martes, Febrero 8, 2022 - 23:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro