Autor:

🙁 No Resuelto

15 Julio, 2022 - 13:27
Estimados. Siguen llegando boletas con el antiguo servicio movistar hogar lo cual ya me incomoda tener que explicar que no se cobre más este servicio porfa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 05, Julio 2022
  • Número: 905725
Sernac

Movistar

Cobro excesivo

SEÑORES movistar hogar

PRESENTE


Me envían a mi correo 2 boletas con diferentes cobros con un mismo servicio los cuales debo pagar y no me dan solución al requerimiento de dar de baja uno de ellos tema lento y mal servicio
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que solo me llege una boleta a mi correo como corresponde mes mes la acual
Autor: M.F.
Publicado el Martes, Julio 5, 2022 - 13:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro