Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 22, Julio 2022
  • Número: 909477

Movistar

Mala atencion y nulo interes para el cliente

SEÑORES movistar hogar

PRESENTE


hace tres semana que tengo problemas con movistar. he llamadao porque la tv la tengo intermitente o simplemente queda sin señal. tuve todo el fin de semana sin televicion. ayer 21 de julio del 2022. otra vez quede sin señal. llame y quedaron de enviar un tecnico el dia de ayer el cual no vino. ingrese a la pagina para ver el seguimiento y me dice que mi numero de documento no corresponde al rut.. cosa curiosa. llamo al servicio tecnico y me sale una grabadora diciendo que tengo una visita pendiente. vuelvo a llamar pero esta vez al servicio del cliente y me sale la misma grbacion. en otras palabras por ninguna alternativ me puedo contactar con ellos. mala muy mala la atencion..
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME SOLUCIONEN EL TEMA DE LA TV
Autor: C.L.
Publicado el Viernes, Julio 22, 2022 - 13:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

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No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

🙂 Movistar - No llego mi producto lo anularon

Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

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🙁 Movistar - termino de contrato

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🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

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🙁 Movistar - Cobros Indevidos

No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro