Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 03, Junio 2022
- Número: 898925
Señores Movistar en factura de Claro se carga un cobro de larga distancia por el carrier 188 CTC MUNDO por un total de $ 43279 .- por llamadas del 07.04.2022 y 19.04.2022 en la cual no fue posible comunicarse con un teléfono en Colombia , salvo el 19.04.2022 por unos cuantos minutos . Se uso este carrier , pues al revisar las tarifas por internet aparecía un valor que no superaban los $ 200.- por minuto y un cargo de $ 499. - En esta oportunidad la llamada no duró mas de 10 minutos . En la factura no se especifica los minutos de las llamadas , pues varias de ellas fueron fallidas .N° documento 90905176N° Clienta 5995xxx-x
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que corrijan la boleta , pues Claro solo recibe el pago completo , incluyendo el carrier CTC MUNDO 188 que objeto ese valor
Autor: G.T.
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Evita Movistar
Prefiere Claro