Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 25, Junio 2022
  • Número: 903863

Movistar

Sin wifi

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenas noches, quisiera dejar mi reclamo ya que van dos veces ya en esta semana que cortan el wifi sin previo aviso y mas enzima a fin de mes una debe pagar la boleta completa y sino se cancela cortan el servicio... deberían mínimo descontar los días que nos dejan sin el servicio ya que uno trabaja y estudia y sin internet esto se hace imposible... necesito una solución... Esto es en Francke villa entre lagos entre los cafetales con los abedules. Osorno
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que corrijan sus fallas y que cuando realicen un corte del servicio por fallas que se informe a los clientes. y mínimo que descuenten los días que nos dejan sin internet.
Autor: E.A.
Publicado el Sábado, Junio 25, 2022 - 20:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
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