Sin internet y hacer llamadas

Buenos días, hago este reclamo por que es demasiada la mala señal, siempre con problemas de internet y para llamar, que se cae el sistema y bla bla bla, pero cuando uno se demora en pagar hay están molestando o enviando que la boleta esta pronto a vencer siendo que faltan mas de 3 semanas para pagar y no son capaz ni de hacer un descuento por los malos ratos. espero que lo soluciones o me veré en la obligación de portarme a otra compañía.