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Aún Con Mala Señal

19 Octubre, 2022 - 18:32
Si bien me han llamado para decirme que están trabajando en mejorar y descontarme un poco la cuota, aún persiste el problema de señal de mi nro. Movistar, el de mi hijo y en mi trabajo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 09, Octubre 2022
  • Número: 925091
Sernac

Movistar

Mala o nula señal en 3 equipos

SEÑORES movistar

PRESENTE


Acá me deja sólo ingresar 1 línea para reclamo. La verdad es que son 3 en total que desde el día 23 he reclamado por diversas plataformas a Movistar.Han solucionado en parte el problema, pero no del todo, estoy cansada de llamarlos a cada rato y que cada vez me den un nro. de atención distinto.El internet de mi celular, del celular de mi hijo y mi banda ancha móvil están funcionando muy mal o simplemente días que no funciona y debo pagar una cuenta mensual igual y si uno quiere descuento por el mal funcionamiento hay que estar llamando a diario dando aviso. Me parece el colmo. Ellos han reconocido problemas, pero no asumen el costo, para variar el costo lo pagamos los consumidores. Tampoco tuvieron la deferencia de avisar que cortarían el servicio unos días así como lo hacen con la luz o el agua. No, esperan que uno llame para preguntar. Muy mal servicio de Movistar.
Objetivo: Obtener una compensacion economica No me cobren hasta que solucionen problema de cobertura en mis 3 equipos.
Autor: C.A.
Publicado el Domingo, Octubre 9, 2022 - 15:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Evita Movistar
Prefiere Mundo