Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 04, Septiembre 2022
  • Número: 918349

Movistar

Portabilidad

SEÑORES movistar

PRESENTE


Bueno yo soy WOM y por razones laborales me tengo cambiar a Movistar por su señal, el cual decidí hacer la portabilidad después de 3 años en WOM. Entonces llamo a Movistar para ver el tema portabilidad y evaluar un equipo móvil y el loco que recibió el llamado me dijo que todo que si y podía optar un equipo gama alta a bajo costo y me la pinto bonita, fue tan bonita que me dio hasta una promoción por portar 2 números (el mío y el de mi papá). Yo hice todo me tomo los datos y todo.. después de 3 días me llego 1 chip con la portabilidad solo el numero de mi papá y no el mío ni el equipo y me cago el ** me quitaron puntaje para optar por otro equipo y todo eso.Fui reclamar a la tienda y no me dieron más solución que solicitar la grabación de ese día y llevo esperando casi 4 dias y nada, lamentablemente por tiempo laborales no puedo ir a una sucursal a ver el caso y según dijeron sucursal que iban a ver mi caso y me iban a llamar para bien o para mal SOLO ME QUEDA DECIR MOVISTAR SON UNOS MENTIROSOS Y AWEONAOS.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Ninguna
Autor: G.O.
Publicado el Domingo, Septiembre 4, 2022 - 00:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Movistar - Cobro por eSIM

No Resuelto No Resuelto. A Movistar no le importa esto pues nunca me contactaron

Movistar - cobros indebidos

No Resuelto Ninguna Novedad. Un fiasco con Movistar al menos su internet vera bueno

Movistar - Tiempo de espera para conexión

No Resuelto Sin Contacto Y No Solucionado. No he tenido respuesta ya hace un mes de ingresada la solicitud de instalación en mi domicilio.

Movistar - Ignoran reclamo

Resuelto Resuelto. Tardaron 2 semanas en restablecer el servicio, después de haber buscado por todos los canales disponibles

Movistar - Mal trato prepotencia falta de respeto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me vinieron a retirar los decos y router y jamás me dieron una disculpa

Movistar - Segunda línea no solicitada, cobros indebidos

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Resuelto Se Solucionó La Conexión De Tv.. Además de solucionar el problema, ahora cualquier problema con Movistar, inmediatamente llega un técnico muy amable y efectivo. Un agrado y muy feliz con el resultado.

Movistar - Mala señal

No Resuelto No Resuelto. Señal mala, no funciona para llamar y es muy difícil que conecte el internet

Movistar - Incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por reclamar nuevamente me subieron más la tarifa y pedí termino de contrato pero estos weas no pescan

Movistar - Cobro servicio no contratado

No Resuelto No Solucionado. De tanto llamar recién este viernes 12 hubo un ejecutivo que supo hacer todo, pagamos la cuenta y de igual manera cortaron el servicio, porque según ellos no estaba pagado y querían que se enviara el vaucher para verificar. Siguen con su cobro de Club de amor 1, y si revisas el celular no hay ninguna mensajería y ellos insisten en que si está.
Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Evita Movistar
Prefiere Mundo