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Compré presencial un celular en Movistar viña del mar persuadido por un vendedor de nombre Fredy pues yo quería otra marca resultó que el teléfono es. Poco amigable lento tiene muchos problemas no obstante tengo la versión anterior. Que funciona mejor.acudi a la sucursal de 7 norte viña del mar el día 13 de abril en donde me indicaron que no podía devolver ni cambiar,estando en eso descubro que me incorporaron en la compra un seguro que cuesta $7500 mensuales lo que jamás se me informo y que NO hubiera tomado pues tengo una pensión de invalidez por $300.000 por si esto fuera poco hasta el día de hoy no me envían el contrato osea no tengo idea de que se trata el famoso seguro ni nada de nada S. por lo que me informó la ejecutiva de manera presencial pues el joven que me atendió la 1era vez estaba con licencia...ademas asociaron la compra a mi otro número telefónico el que casi no uso..en síntesis me siento estafada quiero dejar tal contrato sin efecto en su totalidad y obviamente devolver el teléfono.me ********n ,no confío en Movistar necesito me ayuden urgente por favor me siento muy vulnerada por esta empresa de