Resuelto
Autor:

🙂 Visita Técnica

26 Diciembre, 2023 - 10:34
El técnico fue, no obstante, desconocemos el descuento que puede involucrar la falta del servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 13, Diciembre 2023
  • Número: 1007120

Movistar

Cancelan servicio técnico, diciendo que finalizaron operación

SEÑORES movistar

PRESENTE


Se informó de error técnico del servicio de televisión 0006 inmediatamente ocurrió, se realizaron todas las pruebas técnicas, pero no se arregló la situación. Se agendó visita técnica para el día 12/12 en horario de 09.00 a 14:00 horas, no se concretó.Se reagendó para el día 13/12 en el mismo horario, tampoco se concretó. El tema es que he tenido que llamar para saber qué pasa, porque tampoco tienen la deferencia de llamar, y para sumar problemas, se informa que tienen mal la dirección en el sistema -más no en la facturación- (colocan la dirección en Colina y no en Conchalí) y no la han modificado.
Objetivo: Obtener una solucion Que arreglen el servicio presencialmente en asistencia técnica y descuenten en la cuenta los días sin servicio
Autor: A.L.
Publicado el Miércoles, Diciembre 13, 2023 - 17:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Movistar
Prefiere Claro