Mal servicio

Me porte con dos lineas la señal es pésima atención, no me llegan los mensajes de validación porque movistar los tiene bloqueados y no me los pueden desbloquear, ademas no puedo ingresar ni a la app ni a la sucursal virtual, hice todo lo que tenia que hacer cambiar las contraseñas ingrese por unos links y nada....nadie me atiende bien, ni me resuelven el problema es un asco fui a la sucursal y tampoco me pudieron ayudar...realmente malo el servicio si pueden cambiarse haganlo.