Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 31, Enero 2023
  • Número: 946981

Movistar

Movistar usa mi rut para comprar.

SEÑORES movistar

PRESENTE


HOY 31 DE ENERO 2023, A LAS 13:44 recibí un correo avisándome de que se había realizado una compra con éxito en la app movistar tv, que podía hacer uso de TNT SPORTS a partir de ahora y que el cobro se cargaría a partir del próximo mes. Llame a la compañía me atendió una señorita de nombre Nicol, la cual me informa que solo se puede contratar dicho canal a través de la app y con mi RUT y NUMERO de SERIE de MI CARNET DE IDENTIDAD, el cual YO JAMAS CONTRATE; vivo sola y no hay nadie que use mi teléfono ( como la señorita sugirió) , Alguien de MOVISTAR esta haciendo uso de lo datos personales para contratar dichos C. , cuantas personas que no revisan sus correos y se dan cuenta al momento de pagar, y que los obligan a pagar diciendo que ya esta facturado. Esto es un tema legal hacer uso de mi RUT y mi numero de serie es ilegal, ESTO ES OTRA *****a MAS DE LAS EMPRESAS !!!!!!!
Objetivo: Obtener una solucion Que Movistar se haga cargo de esta situación , de seguro no soy la única que le ha sucedido esto, Un tema legal como este debe darse a conocer para que no sigan ESTAFANDO a la gente.
Autor: J.M.
Publicado el Martes, Enero 31, 2023 - 16:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro