Me estafaron

Hola se suponía que tenia 3 líneas 2 de ellas con Movistar one ya había cumplido el año se supone que tenía que renovar mis equipos pero tenía que tener como un millón y medio para renovar no lo tenía para renovar bueno me llama un ejecutivo y me ofrece renovar mis 2 equipos , le dije pero en este momento no tengo plata para renovar y me dice solo necesita un pie de 94 y el resto lo pacta en la boleta a 24 meses a igual me interesó y le dije si me intereza pero yo tengo Movistar one que a pasa con los equipos antiguos el me responde tranquila usted tiene un buen puntaje y nunca se a atrasado en la boleta esto es una oferta por ser buen cliente sus equipos antiguos quedan pagados usted puede hacer lo que quiera con ellos, buena la oferta lo Ise ya me dice hay que firmar el nuevo contrato con clave única la firme pero con desconfianza mientras el Sipo me hablaba cambié mi clave, al tercer día me llega un equipo, empiezo a llamar porque me llego un equipo si la renovación eran 2 me dice está en despacho pasaron 6 días llamaba y me dijeron siempre lo mismo al 7 llamó y me dice la niña no hay ningún otro teléfono para despacho le reclame si ise recambio y eran dos equipos no me dijo lo que el vendedor iso fue sacarle un equipo a la línea que no tenía equipo y le subió el plan a 30 mil, he llamado a la compañía y nadie se hace cargo llame 2 veces para asegurarme que lo que decía el ejecutivo era verdad y así poder tomar lo que me había ofrecido a lo que ellos respondieron si lo que dice mi compañero es así, no fue así ahora tengo que pagar 3 equipos y un plan más elevado siendo que solo ise renovación fui a la compañía y me dijeron acá no le aran nada vaya al sernac fui al sernac me dijo que ya tenía una demanda y ellos no podían hacer nada llame a la subtel para que me envíen la grabación y tampoco me an dado respuesta se supone que tengo que hacer el reclamo en la compañía, pero el la compañía no me quieren tomar el reclamo el juzgado me está cobrando una plata para poder hacer la demanda y nadie se hace cargo si alguien me puede orientar a que más hacer yo quiero una solución y me respeten lo que me ofrecieron y pagar como corresponde lo que tengo que pagar