Cobro asociado a publiguias

Reclamo hecho por sobre cobro afectado al número mencionado que según explicaciones de empresa movistar por teléfono explica que el motivo del cobro afectado es por una compra por publiguias. No dando mas detalles del problema y obligándome a pagar algo que yo no tome.En los siguientes días me dirigí a la sucursal de movistar para saber mas detalles del cobro y me dicen que se hizo ese cobro por una compra de publicación en la aplicación de la empresa publiguias. Lo cual hice revisión de mi teléfono y no encontrando nada. Vale destacar que el cobro adicional supera los $68.000 y es inalcanzable poder pagar por un servicio que no tome.Adicionando al asunto por lo que veo en reclamos no soy el único que le aqueja de este problema.