Autor:

🙁 No Resuelto

17 Agosto, 2024 - 14:31
Llame, me descontaron y nuevamente me suscribieron , nuevamente sale en la boleta actual que debo pagar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 04, Agosto 2024
  • Número: 1041003

Movistar

Cobros de suscripciones

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenas nochesmi reclamo es a telefonia Movistar , tengo un plan con ellos y ya no es primera vez que me suscriben a un servicio que no e solicitado es ABACO , en una oportunidad llame para reclamar a lo que me indicaron que yo habia contratado ese servicio , les indique que no contrato nada asociado a cuenta de celular que para eso tengo trajeta bancaria , el ejecutivo me dijjo que podia desuscribirme y que en mi proxima boleta ya me saldria solo mi plan de minutos e internet , page la boleta con la suscripcion que no contrrate , luego este siguiente mes me vuleven a hacer los cobros , hice nuevamente el reclamo undicando que no cancelare nada hasta que me hagan el descuento correspondiente, esto fue el dia 22 de julio , segun ejecutivo ingreso el reclamo correspondiente a lo que indico que en 72 horas tendria respuesta , hasta la fecha aun no tengo respuesta , no cancelare nada hasta que arreglen el *****o , MOVISTAR SON UNOS sinverguenzas , exijo los descuentos y dar de baja el plan .
Objetivo: Obtener una solucion ELIMINEN LOS COBROS Y SUSCRIPCIONES QUE YO NO E SOLICITADO , y den de baja el plan por sinverguenzas , prefiero cambiarme de compañia.
Autor: I.A.
Publicado el Domingo, Agosto 4, 2024 - 21:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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