Sin internet todo el sector céntrico stgo

Desde el día 14 de Diciembre de 2023 (hasta la fecha de puesto este reclamo), todo mi edificio ubicado en Bombero Adolfo Ossa 1010 Santiago y más sectores aledaños de Ahumada con Agustinas, se encuentran sin Internet.Se reclamó a la compañía, en esa fecha y esta señaló que tenían, legalmente 15 días para solucionar el problema, plazo que ya se ha cumplido.solicito a algún abogado, me pueda asesorar para iniciar demanda contra esta empresa, en representación de toda la comunidad de mi edificio.