- Rancagua, Chile
- 22, Julio 2024
- Número: 1039236
Servicio pésimo

PRESENTE
El día miercoles 14 de Julio 2024, contraté plan doble para celular. Con Portabilidad, Los chips se instalaron a mediodía del viernes y aún no se activa el servicio, llevo ya 4 días intentando comunicarme con ellos para que activen el servicio, y no me responden. Ni me dan solución. Recién siendo cliente y la experiencia ha sido un desastre, no tengo tiempo para ir directamente a una sucursal. No dan canales directos de comunicación mas que un chat con un robot, y en ninguno me dan opción de hablar con un ejecutivo. Quiero darme de baja porque el servicio es pésimo, ni siquiera llevo 1 semana como cliente y sólo me ha dado problema haberme cambiado a esta compañía ineficiente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Activar el servicio durante el día o darme de baja definitivamente y no volver a esta compañía de pésimo servicio
Autor: C.M.