Servicio de internet intermitente y no permiten reclamar por ello

Hace semanas hemos notado fluctuaciones en el servicio de internet, generando inestabilidad en la conexión y dificultando el acceso a contenido multimedia y navegación.Básicamente, se cae a cada rato el internet WiFi de mi casa, lo cual es muy molesto e inconveniente.Por otra parte al intentar contactar o dejar reclamos, te deriva a un ChatBot sumamente inoperante, al solicitar llamada telefónica te hace marcar 105, lo cual me deriva a mi compañía de teléfono que no es Movistar para mí celular (que cabe destacar nunca he tenido problemas WOM)También intenté por la plataforma web y me pide rut, clave y otros pasos engorrosos que no llegan a ninguna parte.Todo mal...e inútil