No me quieren dar de baja

Estoy desde hace más de 2 semanas tratando de dar de baja el servicio hogar que tengo con ustedes por un cambio de domicilio, la primera vez que llamé me dijeron en las próximas 24 horas se contactarán para dar de baja el servicio, esperé y nadie me llamo, la segunda vez que llamé, me dijeron lo mismo, y le comuniqué a la persona que necesitaba que fuera rápido porque en unos días más me cambiaba de domicilio, facturaban la nueva boleta y si no sé efectuaba iba a tener que pagar la factura. Tampoco me llamaron, y me facturaron la nueva boleta, llame una tercera vez pidiendo un traslado de servicio hogar, ya que no me quisieron dar de baja, y agendé para ayer el traslado, me pedí libre en el trabajo, tenía agendado de 9 a 14 hrs, pues no llegaron llamé y me habían reagendado sin consultar para hoy en la tarde, cosa imposible porque trabajo. Les dije que no quiero nada ya con ésta compañía que necesito que me den de baja ya! Que no sigan dilatando la situación! Porque ya contraté el servicio con otra compañía!Cómo puede ser tan difícil terminar un contrato con ustedes? Son unos sinvergüenzas.necesito una solución rápida, porque yo debería estar sin este servicio desde que lo solicité hace dos semanas!