Autor:

🙁 No Ha Sido Solucionado

28 Julio, 2025 - 12:54
siguien bloqueando el telefono
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 17, Julio 2025
  • Número: 1082228

Movistar

Desconocimiento de nulidad de contrato

SEÑORES movistar

PRESENTE


hace dos meses atras,osea el mes de marzo ,eleve mi renuncia a los productos de telefonia y duo hogar,pero para sospreza mia ,el dia 17/7/25,se me bloquea prepotentemente mi celular por parte de esta emresa, y cobrandome los servicios de dos meses de mora,los cuales de esa fecha tengo con otra empresa,para poder stener comunicacion he tenido que cancelar estos cobros ,para que me desbloquearan mi celular.solicito que se me devuelva lo cancelado porv servivios no recibidos.ya la vez con que autorizacion pueden efectuar estas medidas aprensora en contra de los clientes.como a la ves de dejar de cobrar por servicios nulos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas la devolucion de los pagos or servicios no recibidos y que no se vuelva a repetir estos abusos.
Autor: B.V.
Publicado el Jueves, Julio 17, 2025 - 18:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro