Ingresar Reclamo Ranking

Movistar

29.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

858

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

26.6% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Reclamos y resultados similares

🙂 Movistar - Atención al cliente

Resuelto Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

🙁 Movistar - Estafa Y Mala Atencion De Empresa

No Resuelto Pésima.. Me comenzaron a cortar el Internet hogar y nos cortaron el telefono . Al fin al cabo tuve que pagar para que me dieran el telefono. Ws una mala experiencia .

🙁 Movistar - Compré celular Movistar

No Resuelto Sin Respuesta De La Compañía. La deuda ahora supera los 185 mil

🙁 Movistar - Hostigamiento telefónico

No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

🙁 Movistar - Información ERRADA, CORTAN LOS EJECUTIVOS; SOLICITUD DE BOLETAS SEPARADAS SIN RESPUESTA

No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

🙂 Movistar - No llego mi producto lo anularon

Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

🙁 Movistar - Intentan subir costo de plan en base a MENTIRAS

No Resuelto Ninguno. Me han vuelto a llamar para seguir con esta mala práctica.

🙁 movistar - descuento no aplicado

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta y nada como siempre

🙁 Movistar - Me subió el plan y no me da la opción de negociar

No Resuelto Sin Resolver. No sé an comunicado conmigo

🙁 Movistar - contrate un plan y me mandaron 2

No Resuelto No Dan Respuesta. les gusta estafar a la gente Movistar

🙁 Movistar - Mensajes push de 4 lucas

No Resuelto No Resuelto. No hay solucion, solo cambiarse de compañia

🙁 Movistar - termino de contrato

No Resuelto No Resuelto. Por motivos laborales no puedo ir a sucursales a dar termino por el contrato, y los mecanismos que dan (número de teléfono), al llegar el momento de contactar un ejecutivo la espera es muy larga, (la última vez fue de 30 minutos)

🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo

Autor:

🙁 No Se Resuelve En Conformidad, No Responden Por Cambio De Producto En Conformidad Y Estado.

16 Junio, 2025 - 14:25

No dan respuesta por el estado del producto. Para dar uno en conformidad y nuevo, ni porqué del Mal despacho y su estado , ni falta de producto como el chip,y obtener una conformidad de la compra y producto solo ofrecen la cancelación de la compra o anuncios.. sin solucionar el hecho…o entregar un producto de conformidad o nuevo en apariencia.. pésimo atención por correo de Movistar… incompetencia en solución y tomar reclamo.!!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Renca, Chile
05, Junio 2025
Número: 1077308

Movistar

Producto en Mal estado y en pésimas condiciones y falta de producto en despacho.

SEÑORES Movistar

PRESENTE

El día de hoy 05/06/2025 recibimos el producto iPad Pro 13 M4 512 GB 2024. El producto me llegó con muchos maltrecho no venía el chip que en la hoja de despacho contiene ...no tiene canales de reclamo si no eres Movistar, el cobro pastado tampoco llega la información. El producto parece de segunda selección o mano , párese estar sellado pero tiene muchas abolladuras en su caja de pésimo aspecto y condición, mande correos y no hay respuesta, lo publiqué en sernac..Esperamos su respuesta.Atte; SANDRA M.

Objetivo: Obtener una solucion Producto nuevo y en mejor estado o decente, devolución de todos los intereses y perjuicios en tiempo y bancaría.

Autor: S.M.

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Publicado el Jueves, Junio 5, 2025 - 16:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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