- Alto Hospicio, Chile
- 01, Marzo 2025
- Número: 1066705
Falla con internet

PRESENTE
Vino un técnico a revisar otro departamento de mi edificio y por algún error cometido me dejó sin internet, lo peor es que al llamar a la compañía dicen que irán recién el lunes a revisar el problema entre las 9 y las 14:00. Por un error de ellos estaré al menos 3 días sin servicio y no les interesa en lo más mínimo. Nadie ofreció disculpas, nadie intentó buscar una solución. Así como son buenos para ofrecer planes y servicios nuevos, deberían preocuparse de atender bien a sus clientes. Encima cuando los técnicos abren la Lata del sector donde están las conexiones, la dejan abierta sin pernos. 0 preocupación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que repongan el servicio
Que se tomen medidas para que no vuelva a ocurrir
Que ofrezcan disculpas
Que descuenten los días sin servicio por su negligencia
Autor: E.S.