Poco profesionales e irresponsables

El día 24-12-2023, compramos un paquete turístico a Cartagena de Indias en la empresa Multiviajes, con el ejecutivo Bastián Cardenas, el cual consta de un monto de $1.844.550, efectuado en dos transferencias. una por $300.000 y otra por 1.544.550, prometiendo que a mas tardar el día 02-01-2024, los pasajes Aéreos, cosa que hasta hoy (04-01-2024) no se han pronunciado, dejando de responder por todos los medios de comunicación que tienen disponibles, siendo que el viaje comenzaba el 05-01-2024, fuimos presencialmente a solicitar la devolución del dinero porque, ya nos parece fraudulento y desconfiamos de todo lo nos ofrecía este ''paquete turístico" nos dan como solución a la devolución que cada 25 días pueden devolver $100.000, ósea que en un año y medio app, se completaría el monto pagado integro a la cuenta de ellos. Exijo el pago de la totalidad de la devolución del dinero en el plazo que indican sus condiciones de ventas.