Internet

Buenas tardes: Mi reclamo, es el internet inestable, mi profesión me permite estar conectada diariamente, ya tengo que impartir clases, en esta semana no lo he podido realizar. Lo que he tenido que ocupar mis datos móviles de otra compañía. Ruego a ustedes darme una solución ya que aun me queda seguir trabajando con clases virtuales.Ahora en estos momentos estoy llamando a la compañía "tu mundo pacifico", para tener una solución ya es la segunda ves que he llamado la primera fue a las 15:07, (15minutos esperando) la cual no tuve respuesta ya que el mensaje "es en estos momentos los ejecutivos están ocupados" ahora es el segundo intento y el mismo mensaje llevo 16minutos esperando. Es el colmo que tengan tan mal servicio al cliente a través de teléfono, no creo que tengan una sola para contestar el fono. Si no tengo una respuesta, tendré que dejar un reclamo en EL sernac. Saluda atentamente Ercilia Araneda Burgo