- Puente Alto, Chile
- 27, Octubre 2021
- Número: 852578
Falta grave

PRESENTE
Después de estar sin Internet por 5 Díaz, resulta que el problema fue debido a que un técnico para habilitar Internet para un vecino, nos dejo a nosotros sin Internet ocupando nuestro "espacio" en la caja.Y hoy (miércoles 27 de octubre) alrededor de las 16:00 horas esta situación se iba a volver a repetir, pero mi pareja notó que estaban sin Internet y una luz roja del módem parpadeaba (como los 5 días antes mencionados) se asomó por la ventana y vio que se encontraba una camioneta de MUNDO estacionada l frente de una casa, bajó a hablar con el técnico e inmediatamente el técnico subió al poste y volvimos a tener Internet. O sea NUEVAMENTE NOS HABÍA DESCONECTADO A NOSOTROS PARA HABILITAR LA CONEXIÓN PARA UN NUEVO CLIENTE. Esto es una falta grave y es una actitud mediocre por parte de los técnicos QUE NO QUIEREN HACER SU TRABAJO
Objetivo:
Obtener una solucion
Cualquiera que implique no tener que desconectar a clientes antiguos para habilitar a clientes nuevos
Autor: M.P.