- Peñalolén, Chile
- 29, Septiembre 2021
- Número: 846033
Irresponsabilidad y mala atencion
PRESENTE
El sábado 18 de septiembre llame por que no hay canales de televisión, y me dijeron que era problema del decodificador.Que el técnico iría el 21 de septiembre y ya estamos 29 de septiembre y no hay solución.Encima cada vez que llamo es lo mismo.la misma mentira.Y lo peor soportar la falta fe paciencia y tolerancia de las ejecutivas que atienden.Cero ayuda departe de ellas.En serio muy mal servicio.supuestamente el técnico fue un día y lo dio con la dirección y como les resultó tan fácil ir e instalar el internet.?Perdón de que estamos hablando.De verdad que mal..MUY PESIMO SERVICIO.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Dar la solución al problemas lo antes posible y dar clases de ética, paciencia y tolerancia a sus ejecutivas.
Los clientes también la pasamos mal como para estar soportando su intolencia
Y cumplir con las visitas acordadas del tecnico y no mentir que irá en dos días a su domicilio, cuando en realidad no son capaces de cumplir ...y solo quedan mal y hacen perder el tiempo..ya que todos nos organizamos en nuestros distintos quehaceres y responsalibilidades
Espero una pronta solución y no más ENGAÑOS.
Autor: E.R.