Doble cobre de boleta y hasta no pagar la cuenta .no te atienden llamadas para reclamos

hola buena tarde .mi nombre es leyvi medina. mi reclamo es por q en el mes de diciembre entre el 8 y 13 mas menos.me comunique con la empresa mundo pacifico para dar la baja un servicio y contratar otro.por motivo de casa .por lo cual obvio contrate el nuevo servicio y fue instalado a la semana . pero ya pasado el mes me doy cuenta la hora de pagar mi boleta q el servicio anterior nunca fue dado de baja.me cortaron el servicio de internet y cable por no pago . q por obvias razones no pensaba pagaya q fue error de ellos no darlo de baja. el cual tuve q terminar pagando para poder hacer .por q esa es la forma de ellos trabajar pagas y después. atienden tus reclamos.asi q pido porfavor solucionar la dada de baja de la casa anterior y devolver mi dinero . q tengan buen dia ....