Autor:

Negativo

11 Julio, 2022 - 12:23
Hasta la fecha nada no hay respuesta , cambiamos el contrato para mejorar , aún asi no responden
Reclamo original:
  • Calera, Chile
  • 29, Junio 2022
  • Número: 904485

Mundo

Intermitencia en internet facturacion

SEÑORES mundo pacifico

PRESENTE


Sres. Mundo es Imposible comunicarse con su Plataforma hay que tener mucha paciencia para estar horas al teléfono.1ro. La mala calidad del Internet que se cae muchas veces al día permanece con intermitencia.2do. El desorden de facturación que nos están llegando Facturas cada 15 días y el contrato es por mes completo .me hicieron una potabilidad que nunca se efectuó, y me dejaron una línea mundo que no sirve y no presta ninguna utilidad, desde el tiempo que llevamos contratados con Mundo, jamás alguien se dignado a darnos explicación alguna por la no portabilidad.En estos momentos tengo dos servicios de Internet y tres líneas de Teléfono , mi intención era quedarme sólo con mundo pero dada las circunstancias me he visto en la obligación de conservar los dos servicios por el mal servicio e inestabilidad del internet.Ojala alguien se digne a responder o solucionar problemas que se acarrean desde inicio del contrato.Sociedad Fuentes e hijo Ltda., Rut 76.262xxx-xTel. 33 2342197 33 2342198Cel. 9 82092384
Objetivo: Obtener una solucion La reparación y la Portabilidad de mis dos líneas, para terminar con dos Internets.
Autor: L.F.
Publicado el Miércoles, Junio 29, 2022 - 12:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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