Me cobran un servicio que instalaron mal

hola buenos dias mi nombre es lissette espinoza mi reclamo es yo contrate mundo pacifico binieron a instalarme el servicio el 13 de junio del 2022 y el tecnico se fue y nunca quede con internet llame a la empresa que no tenia servicio me agendaron para el dia miercoles 15 de junio del mismo año estube 3 dias sin servicio me dijeron que llamara para solicitar el descuento de los 3 dias lo ise y hoy llamo de nuevo y me dicen que el descuento es de un solo dia y no me gustto la respuesta ya que el error fue del tecnico por que estube 3 dias sin servicio me cambie a mundo por que en movistar pasaba lo mismo y me doy cuenta que aca son iguales no me dan solucion como voy a pagar algo que no ocupe mejor sigo con los sirverguenza de movistar si ustedes va a ser igual y no dan solucion espero que me den una soucion si no sacare el servicio por que Mala experiencia espero su respuesta de la empresa a mi correo [email protected] o al telefono 953432106