Cable fibra optica

Estoy sin servicio de cable TV desde hoy 11/03/2022. Tengo 3 notas de crédito a mi favor desde año pasado que deberían abonar en mi cuenta del banco.EL DIA 23-02 10:35] Marcela Carvajal: Solicitó el abono en mi factura de ahora. O en su defecto el deposito en mi cuenta para cancelar boleta[23-02 10:37] Marcela Carvajal: Favor revisar situación lo antes posible. Puesto que jamas he tenido problemas con pagos con usted.[23-02 10:51] Marcela Carvajal: Me acaban de llamar para informar suspension del servicio.[23-02 10:52] Marcela Carvajal: Fecha de vencimientos boleta 25/02. Y siempre canceló los fines de mes[23-02 10:52] Marcela Carvajal: Indiqueme si puede hacer algo sino para llamar directamente a compañía[23-02 11:08] Marcela Carvajal: Llame a servicio al cliente por situación e ingresaron ticket. 816727Esto fue el 23/02/2022 .Hola Marcela, agradecemos su tiempo en espera, le comento que existe una orden TAR22/0816727 en curso, que gestiona la regularización de su pago el plazo es de 5 días hábiles para su validación. Saludos JO