Mis reclamos que son 2 nunca fueron resueltos, y ahora me subió la cuenta de 17.000 a 20.000 porque????, me envían correo indicando que viene la boleta y no esta adjunta, he estado sin Internet todo un día y nunca me han hecho un descuento, quien me paga mi trabajo???, donde esta mi boleta y cuando harán un descuento ya que si yo no pago mi cuenta me cortan el servicio, pero si ustedes tienen caída masiva yo debo quedarme tranquila???, seamos consecuentes por favor ya que gracias a los clientes están donde están, NECESITO UNA PRONTA RESPUESTA SI NO VERÉ OTRA OPCIÓN QUE SEA MEJOR QUE USTEDES GRACIAS...