- Colina, Chile
- 29, Septiembre 2022
- Número: 923125
Bloqueo ip
PRESENTE
Mi reclamo es uno más de los tantos que, desde hace años, mantiene descontenta a la población que utiliza sus servicios de internet para jugar en línea por playstation.Hace aproximadamente una semana no puedo entrar a rockstar games, ya sea via videojuego o a través de su página web Social Club, debido a que el IP público tiene un bloqueo.He llamado demasiadas veces a servicio técnico, me han abierto puertos y solo una vez me llamó un operador técnico especializado solo para solicitarme el IP público. Al llamar nuevamente, a los días después para seguir preguntando que rayos sucede, me dice un jóven que los técnicos especializados notificaron que ya habían solucionado el problema cuando evidentemente aún seguía marcando error.No sé si es peor: que el servicio técnico maneje poco y nada de información respecto a cómo se maneja el sistema o que coloquen que los servicios se "solucionaron" cuando no es así.Al final no sirve de nada pagar una suscripción premium de ps4 si no podré utilizara porque la señal de internet es inestable y de poca utilidad para lo que necesito.Para colmo, donde vivo, no llega fibra óptica.Es verdadera molestia como se maneja Mundo Pacífico.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que se modifique el IP pública pero desconocen cada cuanto tiempo se cambia.
Autor: E.M.