- Concepción, Chile
- 17, Febrero 2023
- Número: 950243
Sernac Pesima atencion post venta, nunca vinieron a instalsrme el cable
PRESENTE
Contraté un servicio de Tv cable para Pingueral( Tomé) la primera vez vino un Sr Haitiano que me dijo que no sabia instalar el cableLa segunda vez que vendrian( horario bastante extendido entre 14 y 20 horas) me llaman a las 12,25 hrs, fuera de la hora acordada, por lo que no estaba en casa. Al llegar llamo y el Sr descortezmente me dice que está en pingueral, pero que no va a ir a mi departamento y que perdi nomas!!tuve que ir por tercera vez esta vez a la oficina de Tome y me dan otro dia de instalacion, esta vez el viernes de 9 a 14 hs . Esta vez cara de palo, no vinieron ni llamaron nunca! Yo no vivo en Pingueral por lo que cada vez que quedaban de ir, perdia una mañana o una tarde de trabajo y nunca se pudo instalar el cable! Por lo que por favor!! No contraten esta empresa!!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me instalen por fin y de una vez rl internet
Que por favor cambien al personal de instalacion y pongan a profesionales competentes , puntuales, que respeten los horarios y con un trato decente con el usuario( que es quien paga)
Autor: J.S.