Incumplimiento por reconeccion

Resulta que el día jueves 21 de Abril 2016, se canceló la deuda , con reclamos.cl/empresa/mundo_pac_fico">Mundo Pacífico en la sucursal de coronel y me dijeron que al cancelar en caja vecina o por internet demoraba 2 días, y si cancelaba en la sucursal durante el día estaría listo , al efectuarse el pago en sucursal llame el sábado 23 de abril preguntando que pasaba y según lo iban a reponer el servicio, pero ya es lunes 25 de Abril y todavía no reponen el servicio mi molestia es mas por el incumplimiento de la reposición , aun cuando he llamado para ver lo del servicio hoy lunes tambien llame y dijeron que durante el dia estaria listo y llegamos de noche a la casa y no hay servicio, y lo otro es que suben el valor sin avisar a nadie así como llaman para que uno cancele debieron llamar para decir que iban a cobrar mas y no fue así