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Mundo Pacífico - No han venido a instalar

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no han venido a instalar
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En San Ramón, Santiago, Chile
Miércoles 22, Abril 2020
Número de Reclamo: 663615
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Mundo Pacífico

PRESENTE

Horrible empresa, pedí instalación para poder trabajar desde casa, me contestaron rápido y me dijeron que en 7 días estaría listo. Al pasar los 7 días llamé y me dijeron que agilizarían el tema (luego de escribir por facebook, twitter, llamar, sólo me resultó llamar para contratar y que me derivaran). me cancelaron la orden de instalacion no se por que, tuve que realizarla de nuevo, Llegaron luego de dos dias y la sorpresa fue que no era posible realizar la instalación, la "caja estaba llena", que tenia que venir planta externa a habilitar el servicio en el lado B del NAT, viniiron hoy y me dicen que no estan los materiales que los traen de concepcion y que no saben darme un tiempo estimado ,llamo al callcenter y me cortan, tengo que contactarme con el area de ventas y ellos me transfieren, pero me dicen que lo van a escalar pero nunca pasa nada, llevo mas de un mes y medio esperando esto. me hicieron perder mucho tiempo para nada. Resulta que esta empresa no puede cumplir las demandas en toda la ciudad (según lo que me han comentado), esto mismo mío se ha repetido en mucha gente. Si usted tiene más posibilidades, evite contratar esta empresa.
Autor: R.M.
Publicado por: IP 190.107.226.60 el Miércoles, Abril 22, 2020 - 12:40. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

Publicidad de Google Adwords
Evite
Corona
Nota promedio: 2.2917
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 165 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Hites
Nota promedio: 3.3688

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Renca: Nada solo decir que después de casi 16 días más 6 días anteriores.. En resumen casi 25 días sin Internet.. Me solucionaron el problema.. Peeo tube que llamar todos los días.. Un desgaste emocional de mi hijo.. Por no poder hacer sus tareas.. Muy mal.. En fin espero me hagan los. Descuentos correspondientes gracias.. Es lo mínimo que espero.. Ya que nisiquiers una disculpas de algún encargado.. En fin espero ese descuento por todos los. Días sin internet
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