- Colina, Chile
- 14, Abril 2020
- Número: 660714
Internet, Telefonia y tv
PRESENTE
Buenos días,El internet se me cae diariamente, vino un técnico y lo dejo peor, y lo peor aunque suene redundante es cuando falla el router por corte de luz funciona todo mal, se desconecta tanto el internet como el teléfono y la TV. Primero se demoraron más de un mes en la instalación, prácticamente tuve que estar llamando todos los días y me daban información falsa de 15 días hábiles que fueron mucho más. Finalmente fueron como 35 días y tuve ir hacer nuevamente una instalación (requerimiento), porque había otra promoción que era mejor.Desde entonces se me corta casi todas las noches y lo peor que cuando desenchufas el router hay una pérdida total en las conexiones y lo peor es que no dan soluciones porque aparte de demorarse un montón en contestar, el produzco final es muy desesperante y mal servicio en todas sus aristas, tanto servicio telefónico como técnico.Primero estuve más de una semana sin servicio total y ahora nuevamente por un desperfecto técnico llevo 3 días de corrido y los técnicos se demoran demasiado en asistir.Ahora mismo tengo el router apagado porque no me funciona nada.Aparte los productos como el control, el descodificador y el teléfono se nota que son de muy bajar calidad en el material.
Autor: F.O.