- San Bernardo, Chile
- 28, Abril 2020
- Número: 665729
Sin servicio

PRESENTE
Con fecha 15 de abril , un técnico de mundo pacifico que estaba en un poste, me cortó el cable e internet. Desde ese día comencé a llamar para solicitar la visita del área técnica para solucionar el problema, siempre la respuesta fue que vendrían, que por la contingencia , así pasaron y pasaron los días , hasta que fui a la sucursal donde me explicaron que el call center había efectuado mal la solicitud, pero que ellos habían hecho el requerimiento sin problema y que en 2 días hábiles venían.A la fecha llevo 15 días sin servicio y llamo al call centre y me dicen que ellos no pueden darme solución solo seguir esperando !!@mundopacifico, esto es una burla, pésimo servicio, ninguna solución !!!!He puesto reclamo x correo, facebook, Instagram, twiter...nada!
Autor: L.N.