- Peñalolén, Chile
- 07, Diciembre 2020
- Número: 745010
Incumplimiento de dscto ofrecido
PRESENTE
Hola mi nombre es José Urrutia vengo a reclamar contra mundo Pacífico internet hogar que en septiembre me tuvieron sin internet por 15 días y al momento de reponerme el servicio dijeron que en la sgte boleta se me aplicaría un 50% dscto el cual al día de hoy no se me ha aplicado, he llamado todas las semanas y lo único que me dicen que hablarán con el jefe de turno o que harán que la gestión se agilice pues el descuento ya está aprobado que no entienden porque no se me ha aplicado, en otras palabras no se me ha aplicado el dscto he tenido que seguir pagando $14.990 cuando se me prometió que me saldría una Boleta por $7.495 y para más remate el Domingo tuve que pagar 2 boletas 1 por $12.991 y otra de $1.999 y hoy me llega un sms diciendo que no olvide pagar la boleta pendiente y evite suspensiones, ingreso a la página web de pago fácil de Mundo Pacífico y resulta que el pago de $1.999 no lo tomaron y me lo están cobrando de nuevo, cuando de la cuenta Rut se me hicieron ambos descuentos.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que en la Boleta del mes de Enero salga hecho el dscto del 50% que me vienen ofreciendo del mes de Septiembre y que hagan válido el pago de $1.999 que esta hecho
Autor: J.U.