Servicio al cliente via telefono inexistente

Llevo unos 3 años con la compañia, al principio tenia muchos problemas por lo cual desde siempre he sabido como es el servicio al cliente, sus telefonos, los que ponen en la pagina son varios, pero al momento de llamar jamas contestan, desde el jueves 23 de enero me percate de un problema, una diferencia de precios en los planes, ellos promocionan una plan de 300mb a 14990 pero mi plan el que ellos me instalaron es de 200 mb por 18900 obviamente esto es absurdo, en otras compañias estas cosas se solucionan internamente y solo te llaman para informarte de los cambios, sobre todo si eres cliente antiguo, aca no, si no te enteras pierdes, ya es segunda ves que pasa esto, lo peor es que si vas presencialmente tiene 2 personas para atender 20, siempre esta lleno, con gente reclamando cosas similares que se podrian solucionar facilmente por telefono, por lo cual desde el viernes 24 empeze a llamar por telefono (ya que me aburri de esperar atencion de manera presencial, tenia que esperar mas de 30 numeros) y fue peor, NUNCA contestan, probe todos los numeros, y al igual que años atras el sistema sigue igual de ineficiente, llamo al de servicio tecnico, no contestan, llamo al de reclamos comerciales NADA, llamo a la mesa central que supuestamente funciona las 24hrs de lunes a viernes y sabado hasta las 18hrs y NADA, no contestan, lo peor es que solo te hacen ingresar tus datos mediante una contestadora y luego de eso la tipica musica de espera, da igual si eres 10,15 o 30 minutos siempre llega a un punto en que se corta SOLA la llamada, lo intente denuevo y nada, siempre el mismo resultado 30 minutos pegado al celular par que la llamada se corte sola, lo intenta todo el dia viernes, sin resultado, lo inte todo el dia lunes 27 de enero y NADA exactamente lo mismo, me contacte mediante su facebook y la persona encargada me dio los mismos telefonos que ya se que no contestan nunca.En resumen, el peor servicio al cliente que me ha tecado.