- Talcahuano, Chile
- 03, Julio 2020
- Número: 685542
Llegó Router, aun no llega Internet
PRESENTE
Con Fecha 19-06 Fui a Contratar los servicios de Internet. el día 24 vinieron a instalar todo, pero el técnico se dio cuenta que desde el poste había un problema ya que no llegaba bien la señal. Llamo el día 26 -06 para saber que pasa y me dicen que el problema del poste ya había sido solucionado, y si yo no llamo no me entero. Me dicen que entre 24 y 48 horas hábiles vendrán a reponer el sistema. van 120 horas, varios llamados requiriendo celeridad, trabajos acumulándose y aun no recibo respuesta. el único canal es el numero 600 y no hay manera de poder comunicarse con alguien mas para poder acelerar el tramite. es tan sencillo como enviar un técnico y habilite el router y ya. Soy cliente nuevo y la verdad, empezaron con el pie izquierdo conmigo.
Autor: J.B.