Mala asistencia técnica, comercial

Hola,Quiero hacer llegar a todos mi molestia con la empresa Mundo pacifico por la mala atención comercial que he recibido como cliente, ya que llevo un par de meses solicitando solución por la mala conexión de TV y soluciones nulas al respecto de la contratación de canales.Cuando llamo para pedir soluciones me transfieren de un ejecutivo a otro haciendo repetir todos los datos que ya di desde un principio, luego me dicen que el área técnica debe entregar solución y viceversa, así estuve más de 40 minutos en el teléfono en solo una llamada además después al ver la molestia del cliente cortan la llamada sin entregar ningún tipo de solución. Verdaderamente es un asco la asistencia de esta empresa o simplemente no tienen ejecutivos capacitados y competentes para responder una simple consulta y entregar una solución oportuna al cliente.