Mundo Pacifico

Mundo Pacifico - Corte de suministro

Autor reclamo

Solucionado

22 Mayo, 2020 - 10:28
Luego de insistir 24 horas, por fin me restablecieron el internet, nisiquiera fue en el momento que llame la primera vez informando esta situacion.
Reclamo original:
Mundo Pacifico
Corte de suministro
TwitterFacebook

En Puente Alto, Cordillera, Chile
Jueves 07, Mayo 2020
Número de Reclamo: 668676
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Mundo Pacifico

PRESENTE

Estimados:Buenos dias, estoy inistiendo desde el dia de ayer Miercoles 06//05/2020, para que me restablezcan la conexion a Internet, ya que estos lo cortaron antes de media noche, estando pagado el mes, en estos momento para mi es escencial esta herramienta ya que la necesito para trabajar desde mi hogar motivo por el cual fue contratado principalmente, es totalmente irregular que si el pago se les genera automaticamente, ustedes no reestablezcan la señal inmediatamente, es primera vez que me pasa con una empresa de prestacion de servicios, por favor proceder y dar gestion a la brevedad con mi caso, de no ser asi procedere a realizar los reclamos respectivos y ante los organismos que sean necesarios.Saludos. R.U.
Autor: R.U.
Publicado por: IP 45.232.32.130 el Jueves, Mayo 7, 2020 - 11:28. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3

Publicidad de Google Adwords
Evite
Lipigas
Nota promedio: 2.8333
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 20 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Gasco
Nota promedio: 3.7500

Últimos desenlaces

Mundo pacifico
Peñalolén: Se tardaron en responder pero me solucionaron él problema gracias a Dios a mi él internet me ha funcionado súper bien es él mejor internet , lo único q deberian tener mas factibilidad de gigas para peñalolen
Mundo Pacifico
Puente Alto: Luego de insistir 24 horas, por fin me restablecieron el internet, nisiquiera fue en el momento que llame la primera vez informando esta situacion.
Mundo pacifico
Pedro Aguirre Cerda: Hasta el dia de hoy no tengo ningun tipo de respuesta ,de parte de mundo pacifico por mala señal de wifi y por el asunto de cobro en la boleta con aviso de corte siendo que jamas me atrasado en las cuentas y ademas esataba dentro de la fecha de pago aun,ojala q los señores de mundopacifico den la cara por q para cobrar no dudan en enviar correos pero cuando uno quiere reclamar no contestan nunca ,gracias
Mundo Pacifico
Nacimiento: realice reclamo por mala señal e internet se corta y nunca a ido una persona del servicio tecnico a revisar el servicio-
Mundo Pacifico
La Cisterna: Vinieron y funcionó media hora y luego volvió a tener problemas la fibra, nos tuvieron un mes sin internet, contratamos otra compañía.
Mundo Pacifico
Penco: El routem estaba malo desde que contraté el servicio, se caiga a cada rato. tuve que pagar todos los meses sin descuento, siendo quue del 100% de navegacion, pude haber utilizado solo un 30% por la intermitencia del internet.
Mundo pacifico
La Granja: Una ves que el técnico nos visitó, al día siguiente volvimos a lo mis estoy desidido a entregar el servicio gracias
Mundopacifico
Lampa: Aun persisten las deficiencias, la señal se interrumpe varias veces al día, se va a negro, se corta el sonido, etc. Y de la empresa ni una respuesta.
Mundo Pacifico
Peñalolén: El día 2 de Mayo, luego de 24 días sin servicio vino un técnico y comento nuevamente que se había cortado la fibra óptica por una mala instalación... procedió a cambiarla, y se soluciono el problema, esto no duro más de 15 min... lastima que por 15 min me mantuvieron sin servicio 24 días...
Mundo Pacifico
Hualqui: Nadie se ha comunicado conmigo y el servicio sigue malo. La atención telefónica es inexistente, los canales digitales no sirven y como guinda de la torta, envían mensajes de texto cuando las boletas están próximas a vencer para ofrecer medios de pago "alternativos" por la pandemia. Abusadores.

Comentarios