Resuelto
Autor:

Cambio Realizado, Despues De Multiples Insistencias

9 Junio, 2020 - 14:27
DESPUÉS DE ENVIAR CORREO DIRECTO A LA GERENCIA DE ESTA EMPRESA, ELLOS RESPONDIERON.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 26, Mayo 2020
  • Número: 673801

Mundo

Pésima atención post venta

SEÑORES Mundo Pacifico

PRESENTE


El día 23 de Mayo de 2020, solicite el cambio de ubicación del Router en mi domicilio, en el momento de solicitar me indicaron que por dicho cambio me cobrarían $15.000.- y que esto tiene un plazo máximo de 10 días para que lo realizaran, después de insistentes llamados por el no cumplimiento ahora me indican que son 10 a 15 días hábiles, el servicio es pésimo, cuando se cae el servicio nadie contesta los llamados, no se hacen cargo de los plazos y después cambian la información. no recomiendo esta empresa, ya que no tienen la capacidad de brindar un servicio en los tiempos acordados, no tienen un portal de reclamo, y nadie se hace cargo. Casi como una empresa fantasma.
Autor: A.M.
Publicado el Martes, Mayo 26, 2020 - 13:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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