Autor:
🙁 Aún Sin Resultado.
22 Abril, 2021 - 12:41
No he tenido ninguna respuesta acerca de la baja del servicio. NI tampoco de la solicitud de eliminar el último cobro de la boleta pendiente de este último mes. He insistido de todas formas, pero lamentablemente el servicio al cliente es pésimo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Isla de Maipo, Chile
- 08, Abril 2021
- Número: 784449
El día 08-04 comencé a dar de baja en servicio de internet fibra óptica en mi domicilio (que a todo esto, no es fibra óptica. Es un engaño). Me he tratado de comunicar con el área comercial un sin número de veces y NADIE es capaz de darme una solución. necesito dar constancia de la PÉSIMA atención en todo sentido (instalación, servicio al cliente, área técnica, área comercial, asistencia, etc.).por favor, entender que esta empresa es un verdadero fraude. Las promociones son un engaño. Lo que ofrecen no es así. Mala calidad del servicio de internet. La fibra no es óptica ; es un cable especial que no tiene las características ofrecidas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminación del sistema y dar de baja el servicio.
Autor: L.M.
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