Resuelto
Autor:
🙂 Mundo Pacífico
19 Febrero, 2021 - 11:50
Fui directamente a una sucursal para exponer el reclamo, el ejecutivo que me atendió solo me dió un número de teléfono y buenos días...luego hablé con una ejecutiva comercial, quien tomo mi reclamo, adicional a ello dar de baja el servicio contratado, ahora solo esperando a que venga un técnico a retirar los equipos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 04, Febrero 2021
- Número: 765436
El día de ayer 03-02-2021 llegó un técnico a instalar los servicios contratados cable, internet y teléfono. El tipo dejo todo instalado, se fue sin dejar nada habilitado. Se comprometió a venir a revisar, lo esperamos todo el día no apareció. Pésimo servicio...nos cambiamos para mejor y resultó peor...en conclusión, tuve que llamar a mi compañía a qué reconectaran todo ( prefiero pájaro conocido a uno por conocer...vtr puede ser pésimo en internet...pero a la hora de llamar para solicitar algo, contestan y atienden bien.Pésimo mundo..capaciten de mejor forma a sus técnicos...ellos no se pueden ir sin dejar los servicios funcionando.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
No me interesa que se llenen de disculpas por la deficiencia de sus técnicos.
Autor: E.V.
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