Sin internet en las noches

Nefasto el servicio, de primera súper, atención 24 horas en caso de problemas, pero ahora limitaron el horario, pongo reclamo y me piden numero para devolver el llamado para tener alguna respuesta ya que todas las noches pasadas las 00:15 hrs. Se corta el Internet y nunca devuelven llamado, igual durante el día se cae el Internet, el tema que también acosan con que pague la cuenta, cosa que nunca he tenido atraso pero incluso mandan sms a mi señora y yo soy el titular de cuenta y ella no debiese figurar en su sistema, a lo mismo que emails.