Pésimo servicio

Hola mi nombre es Marisol Muñoz ubicada en volcan Osorno 13374 tengo una molestia enorme hace más de un mes envié una solicitud para k se acercarán a mi domicilio y así verificar k todo funcione bien cosa k aún no aparecen pero les apuesto que al momento de cobrar cortan en un segundo el servicio necesito k si o si me den una solución estoy pagando x un servicio k no puedo dar uso lo único k funciona es el teléfono dejen de pasar a llevar a las personas se creen k tienen autoridad están súper más no ponen buen servicio no contestan osea todo malo espero luego una solución y una visita técnica a mi domicilio o tendré k poner una demanda contra ustedes la exijo lo más pronto posible si estoy pagando no pido nada gratis