Sin servicio de internet hogar

Se solicita cambio de domicilio.el dia 14 de abril 2021 .Ala compañia mundo pacifico..de calle claudio arrau 378 puente alto .al domicilio sargento aldea 0205 puente alto .se produjo la intalacion el dia 27 de abril.por motivo que por parte del titular de la linea produsiera la llamada a la compañia mundo pacifico..quedando el servicio funcionando...el dia 29 de abril 2021 quedando sin servicio nuevamente.se paga la suma $ 20429.a la compañia mundo. Se llama ala compañia.el dia 1 de mayo 2021. preguntando que pasaba con el servicio.respondiendo por parte de la compañia que era problema de configuracion de la linea de red.que pasarian unas horas que se solucionaria el problema. Llamo nuevamente a las 14:39 .contestando una señorita sin recordar nombre.y me explica que es problema de intalacion. que por eso no habia internet en el hogar.que tendria que ir el tecnico a solucionar el problema.justo el dia de pago se corta el servicio. Se paga la cuenta igual no tengo servicio porque fue falla de intalacion...por este motivo. es mi reclamo a la compañia mundo pacifico.