Producto en malas condiciones

Buenas tardes, de forma resumida quisiera contar que compramos 25 tarros de Leche condensada Leche Sur, de Nestle. Con mi mama, la cuál es repostera, alcanzamos a fabricar 8 kuchenes con 8 tarros de esta leche, al percatarnos que el tarro número 9 tenía olor a descomposición, lo apartamos. Al día siguiente este tarro desarrollo un hongo en su interior, por lo que debimos botar los 8 kuchenes que iban a la venta, perdiendo al rededor de $70.000.Fuimos a pedir la devolución del dinero de los tarros en el lugar de compra, nos devolvieron la plata.Llame a servicios del consumidor de Nestle, ellos irán a buscar el tarro contaminado para evaluación. Solicite algún reembolso ya que los kuchenes no fueron elaborados solo con la leche condensada, si no que se perdió mucha más materia prima y otros. Ellos no dieron solución, no son capaces de encontrar la forma.Nosotros somos consumidores de Nestle de muchos años, son una empresa grande e importante. Pasa esto y así es como responden? Me daría vergüenza.solicito una indemnización o reembolso por el costo de los kuchenes que tuvimos que botar, espero nadie resulte intoxicada si consumió este lote de leche condensada.