- Pudahuel, Chile
- 29, Junio 2018
- Número: 508871
Leche asada con insectos
PRESENTE
Hace más de una semana que realice un reclamo a la empresa reclamos.cl/empresa/nestle">Nestlé (Servicio al consumidor), informando que el día 7 de Junio, realice una compra en un supermercado XXX y mi hija al abrir una Leche Asada se encontró con unos bichos, pequeños, parecen mosquitos. Ustedes comprenderán que es una situación bien delicada y grave porque estamos hablando de alimentos. Por suerte ella es una niña de 16 años y Revisa las cosas antes de comerlas, pero tengo un niño pequeño y la historia podría haber sido distinta.Después de haber realizado todo lo que me indicaron vía telefónica (Enviar mail, Fotografía, guardar el Producto Sellado). A la fecha aun tengo el producto con bichos en mi poder y Nestle, una empresa tan importante, o muestra de atención con el cliente, que decepción !! A todas las mamitas, revisar siempre antes que sus pequeños consuman, ya que ni las grandes Marcas, entregan seguridad.Favor, más fiscalización sanitaria.Ojala superen mis expectativas y generen una experiencia memorable.
Autor: D.R.